¿Como puedo cancelar mi reserva o cambiarla?
¿Dondé encuentro la mejor oferta?
¿Tengo que estar pendiente de algun horario?
¿A que hora puedo hacer la entrada?
¿Cuándo tengo que pagar y com opuedo pagar?
¿Cuánto tiempo puedo usar mi habitación?
¿Dondé puedo aparcar?
¿Tengo que reservar el desayuno por adelantado?
¿Hay un desayuno vegano, sin gluten y sin lactosa?
Tengo en mi habitación…
¿Hay un balcón/terraza/terraza en la azotea?
¿Qué servicios ofrece la Front Office?
¿Qué más debo traer para mis pequeños?
¿Teneis un bar?
¿Los clientes habituales y las compañias obtienen descuento?
¿Puedo traer a mi perro?

¿Como puedo cancelar mi reserva o cambiarla?

CALMA Berlin Mitte

Siempre puede surgir un imprevisto, aquí puedes modificar o cancelar tu reserva.

Rellena el formulario con tu número de reserva o tu dirección de email. A continuación recibes una confirmación por email.

Anna 1908

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fjord hotel berlin

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LINDEMANN’S

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¿Has reservado a traves de otro canal, por ejemplo HRS, Expedia o Booking?

Entonces tienes que ponerte en contacto con ellos.

¿Dondé encuentro la mejor oferta?

En nuestra página web te ofrecemos el mejor precio. Ofertas exclusivas de nuestra página web pueden ser hasta un 20% más baratas.

¿Tengo que estar pendiente de algun horario?

Por supuesto puedes entrar en el hotel y o en tu habitación , cuando quieras con tu tarjeta o llave de la habitación. Dependiendo del hotel, el equipo de recepción no esta 24 horas disponible para darte la bienvenida personalmente. Aquí tienes los horarios de los diferentes hoteles LINDEMANN HOTELS®.

CALMA Berlin Mitte
De 6:30 a 22:30

Anna 1908
De 6:30 a 22:30

fjord hotel berlin
De 6:30 a 22:30

LINDEMANN’S
Nuestra recepción esta 24 horas abierta.

¿A que hora puedo hacer la entrada?

El check in es en todos los LINDEMANN HOTELS® partir de las 3:00 de la tarde.
Una entrada más pronto es posible, a partir de las 12:00, con un coste extra de 15,00€. Si lo deseas , es mejor que lo reserves con antelación en el momento de hacer tu reserva.
Si planeas llegar despues de las 22:30, avisanos por teléfono, por favor.

¿Cuándo tengo que pagar y com opuedo pagar?

El pago se hace por norvativa a la llegada. Puedes pagar con Visa, Mastercard o con tarjeta Maestro. O si lo prefieres pagar en efectivo.
En nuestras promociones online , hay que efectuar un pago de un 100% una vez realizada la reserva . La factura te la damos a la llegada, una vez hagas el check in. Y así esta indicado en las reservas.

¿Cuánto tiempo puedo usar mi habitación?

La salida en todos los LINDEMANN HOTELS® es hasta las 11:00 de la mañana.
Un salida un poco más tarde tambien es posible, cuesta 15,00€ más. Reservalo con antelación cuando hagas tu reserva, o dinoslo cuando hagas el check in.
Avisanos, si estas planeando llegar antes de las 6:30 de la mañana.

¿Dondé puedo aparcar?

CALMA Berlin Mitte

Disponemos de algunos aparcamientos. En el momento de tu llegada (dependiendo de la disponibilidad) te podemos ofrecer una tarjeta de aparcamiento , para que puedar dejar tu coche en los aparcamientos señalizados para residentes.

Anna 1908

Tenemos plazas de aparcamiento en el patio por 12,00€/día y plazas de aparcamiento en nuestro garaje subterráneo por 10,00€/día. Para el garaje subterráneo necesita una llave, que puede recoger antes de ingresar a nuestros colegas en la oficina. Como solo tenemos un número limitado de plazas de estacionamiento, es recomendable hacer una reserva antes de su llegada. Tenga en cuenta también que la salida a nuestro aparcamiento subterráneo es relativamente estrecha y la distancia máxima es de 1,80 m.

fjord hotel berlin

Reserve antes de su llegada su plaza de aparcamiento exterior o plaza de aparcamiento en el aparcamiento subterráneo (cada 15,00€/día). Para el garaje subterráneo necesita una llave, que puede recoger antes de ingresar a nuestros colegas en la oficina. Como solo tenemos un número limitado de plazas de estacionamiento, es recomendable hacer una reserva antes de su llegada. Tenga en cuenta también que el descenso a nuestro aparcamiento subterráneo es relativamente estrecho y la distancia máxima es de 2,00 m.

LINDEMANN’S

A partir del 01.03.2019 se construirá un edificio residencial al lado, por lo que solo podemos ofrecerle algunos espacios de estacionamiento por 15,00€/día en el período de construcción. ¡Leer más aquí!

Un pequeño consejo: solo puede reservar su plaza de aparcamiento por adelantado a través de nuestra página web o por contacto directo a nuestra central de reservas. De lo contrario, la regla se aplica directamente en el sitio: primero en llegar, primero en ser servido. ¡Así que prefiera reservar exclusivamente por adelantado via LINDEMANN HOTELS® y estar en el lado seguro!

¿Tengo que reservar el desayuno por adelantado?

No. Tambien tienes la posibilidad de decidirte en el momento de la llegada. Aunque si lo reservas por adelantado el precio es más barato, 12,50€ (por día y persona).

En todos nuestros LINDEMANN HOTELS® encuentras los siguientes precios:

  • 13,90€ precio por adulto y por día
  • 8,00€ precio del desayuno para los niños de 8 a 13 años
  • 4,00€ precio del desayuno para los niños de 4 a 7 años
  • Todos los niños menores de 4 años desayunan gratís.

Si reservas el desayuno por adelantado (Online o por teléfono) consigues un precio más barato, 12,50€

¿Hay un desayuno vegano, sin gluten y sin lactosa?

En todas las casas puede encontrar productos veganos, sin gluten y sin lactosa en el buffet o simplemente hablar con nuestro equipo directamente desde el servicio, ellos le dirán exactamente qué productos son adecuados para usted en el buffet.

Por defecto, los siguientes productos están disponibles en todos los LINDEMANN HOTELS®:

  • Sin lactosa: margarina, leche, queso rojo
  • Sin gluten: cereales, panecillos
  • Vegano: leche de soja (yogur de soya en CALMA Berlin Mitte)

¿Qué falta? ¡Entonces escríbanos un E-Mail!

Tengo en mi habitación…

…¿Wifi?
Claro que si. Hay conexión wifi gratuita en todos los LINDEMANN HOTELS®. Simplemente inicie sesión en la wifi del hotel correspondiente (CALMA Berlin Mitte | WLAN, LINDEMANN’S | WLAN, Anna 1908 | WLAN, fjord hotel berlin | WLAN).

…¿un secador de pelo?
En todas las habitaciones tienes un secador de pelo ( hasta 1800 Wt).

…¿plancha y tabla de planchar?
Desgraciadamente no . Nuestro equipo de recepción plancha por tí si quieres, con un coste extra de 2,50€ por prenda. Servicio disponible dentro de los horarios de apertura de recepción.

…¿una lavadora?
No. Trabajamos junto a una empresa de limpieza. Entrega tu colada antes de las 10:00 de la mañana en recepción y te la entregamos limpia el mismo día por la tarde. Los precios del servicio de lavanderia los encuentras en tu habitación.

…¿un microondas?
No.

…¿una caja fuerte?
Todas las habitaciones de LINDEMANN HOTELS® están equipadas con una caja fuerte.

…¿minibar?
Nuestras casas LINDEMANN’S y Anna 1908 están equipadas con minibar (excepto en el tipo de habitación Mini de Anna 1908). En el CALMA Berlin Mitte y fjord hotel berlin hay un snack bar en las habitaciones.

…¿ropa de cama para personas alérgicas?
Si. Todas nuestras camas son estandar con sabanas y nordicos anntialergicos. Si quieres tener una almohada extra, habla con recepción y te la llevamos a tu habitación.

…¿equipo adecuado para discapacitados?
En nuestro Anna 1908 no tenemos ninguna habitación habilitada para minusvalidos. En nuestros otros LINDEMANN HOTELS®, dependiendo del hotel , tenemos algunas . Contantanos antes de hacer la reserva, para que te indequemos cúal es el hotel más indicado para tí.

¿Hay un balcón/terraza/terraza en la azotea?

CALMA Berlin Mitte

Tenemos una hermosa terraza de madera con cojines acogedores y plantas verdes en el patio, donde podrá relajarse.

Anna 1908

Tenemos dos tipos de habitaciones con balcón. Por un lado, nuestro Small and Fine with Balcony y en el otro Our Cosy Room with Balcony. También tenemos dos Apartaments. Uno también tiene un balcón, el otro solo un balcón francés, pero una bañera. Para los Apartaments, solo puede especificar su preferencia para una reserva e intentamos implementar esto por usted, pero no podemos garantizarlo.

También tenemos una acogedora terraza frente al hotel desde la primavera hasta el otoño, donde puede terminar el día o comenzar con el desayuno.

fjord hotel berlin

Además de nuestra terraza en la planta baja, también tenemos dos habitaciones muy especiales que merecen su propio tipo de habitación. Ambas habitaciones están ubicadas en la 7ª planta y tienen su propia terraza privada y no accesible al público.
Por un lado, está nuestra habitación Our Bathroom con una bañera independiente y una terraza más pequeña con una acogedora sala de estar.
Por otro lado, nuestra habitación Our Favourite Place con una gran terraza y un gran sofá cama para relajarse, pero solo hay una ducha en la habitación.

LINDEMANN’S

Tenemos dos tipos de habitaciones con terraza. Por un lado, nuestra Urban Rooftop y, por otro lado, nuestra Urban Rooftop with Bathtub. Decida por usted mismo si quiere disfrutar de la terraza y la bañera o simplemente de la terraza durante su estancia.

¿Qué servicios ofrece la Front Office?

Consigna de maletas gratuíta:
Bien a tu llegada o a tu salida puedes deponer tu equipaje gratís.

Venta de tiquets para el transporte público:
Tambien vendemos las Berlin Welcome Card y entradas para las atracciones más importantes.

Organiza algo especial:
Ramos de flores, una botella de cava, o una cesta de frutas, tiquets de transporte público, todo esto lo puedes reservar directamente , cuando haces la reserva.

Taxí:
Nuestros compañeros te pueden pedir un taxí , tanto si lo quieres en el momento o que lo pidamos con antelación.

¿Qué más debo traer para mis pequeños?

Por supuesto, como padre, usted sabe mejor lo que necesitan sus pequeños. Sin embargo, hay algunas cosas que puedes dejar en casa.

Hemos preparado para su bebé una cuna de bebé y un baño para bebés en la habitación. Para que su pequeño bebé pueda moverse de forma segura y libre en la habitación, también hemos equipado todos los puntos de venta con un dispositivo de seguridad para niños.

Por la mañana, hay una trona disponible para el desayuno en la zona de desayunos y, si desea agua caliente para preparar papillas o té, simplemente puede ponerse en contacto con nuestro equipo en la Front Office y luego puede llevar un termo de agua caliente a su habitación.

¿Teneis un bar?

En CALMA Berlin Mitte y en Anna 1908 no tenemos bar.
En el fjord hotel berlin puede disfrutar de su bebida después del trabajo en el bar hasta las 22:00 y en LINDEMANN’S el bar está abierto todo el día.

¿Los clientes habituales y las compañias obtienen descuento?

Claro que si. Para las compañias y clientes habituales, ofrecemos un codigo personal especial, que te ofrece un 5% de rebaja en la tarifa diaria.

Aquí tienes más información sobre los descuentos y condiciones especiales!

¿Puedo traer a mi perro?

Por desgracia no. En todos nuestros hoteles LINDEMANN HOTELS® la entrada de perro no está permitida.

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